配送ポリシー

配送方法・送料

日本国内への通常配送料は、商品価格にかかわらず当店が負担いたします。

配送方法：ヤマト運輸ネコポス
送料：全国一律・送料当店負担
お届け方法：ご自宅の郵便受けへの投函
日時指定：ご利用いただけません

商品発送後、通常3〜5日程度でお届けします。

※北海道・沖縄・離島など一部地域では、お届けまでに通常より日数を要する場合があります。
※天候、交通事情、配送会社の混雑状況などにより、配送が遅延する場合があります。

通常は、商品をクッション封筒に入れ、ポスト投函便でお届けします。

4点以上ご購入の場合は、安全に商品をお届けするため、梱包状況により複数口に分けて発送する場合があります。

複数口で発送する場合は、発送ごとに追跡番号をお知らせします。配送状況により、それぞれのお荷物の到着日が異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

商品発送後、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。

配送状況は、メールに記載されている追跡番号から、ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムでご確認いただけます。

発送完了メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや、ご注文時に登録したメールアドレスをご確認ください。

ご注文確定前に、郵便番号、住所、建物名、部屋番号に誤りがないかご確認ください。

お客様による住所の入力間違い、住所不明、長期不在、保管期限切れなどにより商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様にご負担いただきます。

再発送をご希望の場合は、お問い合わせフォームより正しいお届け先住所をご連絡ください。

ootd.Nailでは、初めてご購入いただくお客様に安心してネイルチップをお選びいただけるよう、初回購入に限り「サイズ交換1回無料サービス」をご提供しています。

「サイズ選びが不安」
「届いたチップが合わなかったらどうしよう」

そのようなお悩みを軽減するための安心サポートです。

対象条件やお申し込み方法については、サイズ交換サービスのページをご確認ください。